Какими знаниями должен обладать продюсер онлайн-школы?
Ни один вуз России не учит такой профессии как “продюсер онлайн-школы”, такой должности пока нет в общероссийском классификаторе, а самому роду деятельности еще нет и 15 лет. Тем не менее, ни один успешный образовательный проект не обходится без этого драйвера роста и развития. Николай Волосянков, основатель продюсерского центра “Обнаженный бизнес”, рассказывает, какими знаниями и умениями должен обладать профессионал в продюсировании.
Управленческие навыки
По факту, продюсер, прежде всего, это управленец. Он руководит командой и процессами, занимается стратегическим планированием, отвечает за конечный продукт и контролирует запуск курса на всех его этапах. Поэтому здесь нужны не только хорошие административные навыки и организаторские способности, но и умение брать на себя ответственность, вдохновлять сотрудников и видеть цель.
Иметь образование управленца или менеджера вовсе необязательно, хотя оно и может вам помочь в начале карьеры. Если зачатки вышеперечисленных навыков есть, то со временем вы сможете их развить еще больше. Раньше мне казалось, что управлять даже одной онлайн-школой это серьезный труд, двумя - за гранью фантастики. Сейчас их 20, я выработал четкий алгоритм своих действий, автоматизировал процессы, разработал схему создания онлайн-школы в целом и научился грамотно делегировать задачи. Как прокачать навык? Опыт, опыт и еще раз опыт. Также почитайте хорошую литературу, например, “45 татуировок менеджера” Максима Батырева, “Правила эффективного лидерства” Стивена Кови, книги Глеба Архангельского,«Deadline. Роман об управлении проектами» Тома ДеМарко.
Финансовое планирование
Деньги и все, что с ними связано, это ответственность продюсера. Именно он на первом этапе работы рассчитывает предполагаемую прибыль, распоряжается средствами, ищет при необходимости инвестиции и выдает зарплату.
Когда я только начал заниматься продюсированием и открыл “Обнаженный бизнес”, то допустил ошибку - не заключил подробный договор с автором, где были бы прописаны условия партнерства. В итоге мы вложили немало средств в продвижение эксперта, а он в итоге почти без предупреждения ушел в свободное плавание. Поэтому все вопросы (и особенного финансового характера) решайте “на берегу”. Что касается распределения прибыли между автором и продюсером, то вариантов несколько: разовый гонорар, % с продаж (чаще 50 на 50), зарплата.
Как прокачать навык? Идите на курсы финансовой грамотности для руководителей - это самый быстрый путь. Читайте книги, например, “Настольная книга финансового директора” Стивена Брега,«Финансовый менеджмент и управленческий учет для бизнесменов» Питер Этрилла и другие. Попросите порекомендовать вам хороших бухгалтеров и финансовых консультантов, познакомьтесь с ними и обязательно сохраните контакт. Про то, как строить финансовые отношения с автором, мы рассказываем на курсе NewSchool, а также предоставляем примеры договоров, проверенных нашими юристами.
HR-щик
Создание команды онлайн-школы - одна из важнейших функций продюсера. При этом неважно, будет ли это штат сотрудников, работающих ежедневно в офисе, или фрилансеры “на удаленке” из разных частей мира. Продюсер должен подобрать команду профессионалов, подходящих не только по навыкам, но и по психотипу, целям, мировоззрению.
У начинающих продюсеров часто встречается распространенная ошибка - “раздувание” штата. В один из периодов развития центра “Обнаженный бизнес” я и сам столкнулся с этой проблемой. Мы проводили множество вебинаров, поток авторов был огромным, а наш штат насчитывал 30 (!) человек.
Сейчас мы управляем 20 онлайн-школами, при этом в штате работает 10 человек. Это менеджеры по продажам, маркетологи, таргетологи, аккаунт-менеджеры, специалисты по PR, бухгалтер. Когда все автоматизировано, нет смысла в огромной команде. Как прокачать навык? Заранее сделать это сложно. Разве что не обходите стороной литературу по психологии и собирайте собственную базу эффективных подрядчиков.
Маркетолог
Продюсер занимается продвижением, поэтому маркетинговые знания обязательны! Я выделил три самых главных умения, на мой взгляд:
Построение маркетинговой стратегии и рекламной кампании
Создание эффективных автоворонок. Не устану повторять, что автоматизированные онлайн-школы это залог стабильности, планомерного роста и эмоционального спокойствия (как продюсера, так и тренера, да и всей команды в целом).
Тренды. Продюсер просто обязан быть в курсе трендов и новых веяний в маркетинге и рекламе, даже если рекламная кампания строится руками подчиненных.
Как прокачать навык? Если у вас нет соответствующего образования, запишитесь на курс по основам маркетинга (по секрету - для того, чтобы быть хорошим маркетологом не нужно учиться 5 лет в университете). Строить автоворонки мы учим на курсе по запуску онлайн-школ NewSchool. Чтобы быть в курсе трендов, регулярно читайте Vc.ru, “Лайкни”, Cossa.ru, подпишитесь на тематические телеграм-каналы. Посещайте конференции и семинары по маркетингу, рекламе и Digital (RIW, Digitale, СПИК, если вы проживаете в Москве или Петербурге).
Аналитик
Аналитические способности необходимы на всех этапах сотрудничества с автором и разработки программы курса.
Мне каждый день пишут несколько человек, которые рассказывают о своих умениях, идеях и предлагают организовать совместную онлайн-школу, где я буду выступать продюсером. Чтобы понять, насколько это будет коммерчески выгодно, я оцениваю курс по нескольким параметрам, считаю целевую аудиторию, провожу анализ конкурентов и рынка в целом. На этом этапе аналитические способности нужны, чтобы отделить “зерна от плевел”.
Далее они будут необходимы при настройке автоворонки, поиске наилучшего метода продвижения, оценке и корректировке программы курса.
Как прокачать навык? Вопрос сложный. Это скорее генетическая особенность и склад ума, чем навык, но и тут можно постараться. Анализируйте все, что с вами происходит в обычной жизни, стройте логические цепочки, много читайте, изучите различные методы исследований и применяйте их.
Визуальный вкус
Запуск онлайн-школы включает в себя подготовку множества визуальных материалов: лендинг, аккаунты в социальных сетях, инфографика и PDF-книги, вебинары и многое другое. Не обязательно быть дизайнером и уметь работать в Photoshop и Corel Draw, а вот наличие художественного вкуса весьма желательно.
Разумеется, основную часть работы будет выполнять дизайнер, но, чтобы составить грамотное ТЗ и не получить ХЗ, вы должны примерно понимать, как должны выглядеть материалы и какое впечатление производить.
Как прокачать навык? Смотрите как можно больше вокруг и не зацикливайтесь на собственных представлениях о прекрасном. Иногда для того, чтобы понять, какой сайт нужен проекту, нужно пересмотреть сотни других сайтов. Занимайтесь трендспоттингом и пытайтесь выявлять визуальные тренды раньше других. Сохраняйте в отдельной папке примеры дизайна, который произвел на вас впечатление. Как бы банально это не звучало - воспитывайте в себе чувство прекрасного. Посещайте музеи современного искусства и классические выставки, отмечайте, что именно вам нравится в той или другой работе.
Продюсер онлайн-школы - это настоящий человек-оркестр, но, если вам близка эта профессия, то сейчас самое время попробовать себя в ней! А мы в этом поможем. Записывайтесь на онлайн-курс NewSchool и в течение года мы вместе с вами прокачаем все навыки и создадим прибыльную онлайн-школу, приносящую не менее 500 тыс.руб.